Polityka przechowywania danych
Ostatnia aktualizacja: 26 kwietnia 2025
Niniejsza Polityka przechowywania danych określa, jak długo przechowujemy dane osobowe zbierane od użytkowników platformy Sidoxji oraz kryteria stosowane do określania okresów przechowywania.
Ogólne zasady przechowywania
Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz do spełnienia wymogów prawnych, księgowych i sprawozdawczych.
Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.
Okresy przechowywania według kategorii danych
Dane konta użytkownika
Dane konta aktywnego użytkownika przechowujemy przez cały okres korzystania z platformy oraz przez 90 dni po usunięciu konta lub zakończeniu współpracy.
Obejmuje to informacje takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, historię logowania oraz preferencje użytkownika.
Dane płatności i transakcji
Informacje o transakcjach finansowych, fakturach i płatnościach przechowujemy przez okres 6 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym miała miejsce transakcja, w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych.
Dane kart płatniczych nie są przechowywane w naszych systemach i są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności.
Dane dotyczące postępu w nauce
Informacje o ukończonych lekcjach, wynikach, certyfikatach i postępach w kursach przechowujemy przez okres aktywności konta oraz przez 3 lata po jego usunięciu w celu umożliwienia odnowienia dostępu i weryfikacji osiągnięć edukacyjnych.
Komunikacja i korespondencja
Wiadomości e-mail, zapytania obsługi klienta i inna korespondencja przechowywane są przez 3 lata od ostatniej komunikacji w celu zapewnienia jakości obsługi i rozwiązywania ewentualnych sporów.
Dane marketingowe i zgody
Dane dotyczące zgód marketingowych i preferencji komunikacyjnych przechowujemy do momentu wycofania zgody lub przez 2 lata od ostatniej interakcji z materiałami marketingowymi.
Logi systemowe i dane techniczne
Logi serwera, adresy IP, informacje o urządzeniu i przeglądarkach przechowujemy przez 12 miesięcy w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu, wykrywania nadużyć i rozwiązywania problemów technicznych.
Pliki cookies i dane analityczne
Dane zbierane za pośrednictwem plików cookies i narzędzi analitycznych przechowujemy przez okres od 6 do 24 miesięcy w zależności od typu danych i ich przeznaczenia.
Kryteria określania okresów przechowywania
Przy ustalaniu okresów przechowywania bierzemy pod uwagę następujące czynniki:
Cel przetwarzania danych i czas niezbędny do jego realizacji.
Wymogi prawne dotyczące przechowywania określonych kategorii danych.
Istnienie uzasadnionego interesu prawnego do dalszego przechowywania danych.
Potrzeby związane z obroną przed roszczeniami prawnymi.
Oczekiwania użytkowników dotyczące dostępności ich danych i historii.
Automatyczne usuwanie danych
Wdrożyliśmy automatyczne procedury usuwania danych po upływie określonych okresów przechowywania.
System regularnie identyfikuje dane, których okres przechowywania dobiegł końca, i przeprowadza ich bezpieczne usunięcie zgodnie z harmonogramem.
Przed automatycznym usunięciem konta nieaktywnego przez dłuższy czas użytkownik otrzymuje powiadomienie z możliwością przedłużenia okresu przechowywania.
Przechowywanie danych po usunięciu konta
Po usunięciu konta przez użytkownika większość danych osobowych jest usuwana w ciągu 30 dni.
Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej w następujących przypadkach:
Dane finansowe i transakcyjne przechowywane są przez wymagany prawem okres.
Dane niezbędne do rozwiązania sporów lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu ich rozstrzygnięcia.
Zanonimizowane dane statystyczne mogą być przechowywane bezterminowo w celach analitycznych.
Kopie zapasowe
Tworzymy regularne kopie zapasowe naszych systemów w celu ochrony przed utratą danych.
Dane w kopiach zapasowych przechowywane są przez okres do 90 dni i podlegają takim samym zasadom bezpieczeństwa jak dane w systemach produkcyjnych.
Dane usunięte z systemów produkcyjnych pozostają w kopiach zapasowych do czasu ich naturalnego wygaśnięcia zgodnie z cyklem tworzenia kopii.
Przedłużenie okresu przechowywania
W szczególnych okolicznościach możemy przedłużyć okres przechowywania danych poza standardowe terminy, jeśli:
Wymagają tego obowiązki prawne lub postępowania sądowe.
Dane są niezbędne do wykrycia, zapobiegania lub ścigania oszustw i nadużyć.
Istnieje uzasadniony interes prawny wymagający dalszego przechowywania.
Użytkownik wyraził zgodę na dłuższe przechowywanie swoich danych.
Prawo do usunięcia danych
Użytkownicy mają prawo zażądać wcześniejszego usunięcia swoich danych osobowych przed upływem standardowych okresów przechowywania.
Rozpatrzymy każde zgłoszenie indywidualnie i usuniemy dane, o ile nie istnieją uzasadnione podstawy prawne do ich dalszego przechowywania.
Żądanie usunięcia danych można złożyć kontaktując się z nami pod adresem contact@sidoxij.fit.
Podsumowanie okresów przechowywania
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta aktywnego | Czas trwania konta + 90 dni |
| Dane płatności i faktur | 6 lat od końca roku podatkowego |
| Postęp w nauce i certyfikaty | Czas trwania konta + 3 lata |
| Korespondencja | 3 lata od ostatniej komunikacji |
| Zgody marketingowe | Do wycofania lub 2 lata od ostatniej interakcji |
| Logi systemowe | 12 miesięcy |
| Dane cookies | 6-24 miesięcy |
| Kopie zapasowe | Do 90 dni |
Zmiany w polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę przechowywania danych w celu odzwierciedlenia zmian w praktykach operacyjnych lub wymogach prawnych.
O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem platformy lub wiadomości e-mail.
Kontakt
W razie pytań dotyczących okresów przechowywania danych lub żądań dotyczących usunięcia danych prosimy o kontakt:
E-mail: contact@sidoxij.fit
Telefon: +48 798 848 938
Telegram: https://t.me/+48798848938
Adres: Salon Urody Evolution, Piastów 6, 40-866 Katowice, Poland